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2020年刷脸支付的重头戏
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2019年,微信支付日均总交易量已超过10亿次,基本实现国民全覆盖。

2020年,微信支付将迎来「超强走位」,在2020微信公开课PRO上,将有更多新变化想和你分享。青蛙家族的队伍不断扩大,微信青蛙基础版、微信青蛙Mini、微信青蛙Pro三大产品方向,支付场景变革蓄势待发。
2020年,「青蛙家族」的队伍将继续扩大,已规划「微信青蛙基础版」、「微信青蛙Mini」、「微信青蛙Pro」三大产品方向,由生态合作伙伴开放的硬件设备已达85款,场景变革蓄势待发。目前,搭载着扫码器及双面屏的「微信青蛙Pro」已正式发售,微信支付将提供高达1999元的购机奖励。为新一轮的“支付战争”消费模式的兴盛提供富饶土壤。
支付手段上的对弈,不仅是市场占有率的争夺,更是商户、数据、消费者、云市场等多维度的竞争。在短短数年的频繁迭代下,“快捷”成为了支付行业最为标志性的特点,同时也透露出整个市场的焦虑。只是不论支付机构背后有多少复杂的商业考量,毋庸置疑的是,这个市场令他们心动。
也正因如此,刷脸支付或将成为2020年推动多个行业秩序重构的催化剂。
技术颠覆

所谓刷脸支付,是基于人脸识别的一项技术。作为目前主流的生物识别应用,该技术经历了20多年的发展沉淀,从最初的2D识别演化为现在的3D识别。
借助设备搭载的3D结构光摄像头,配以红外投射灯、红外摄像头和距离感应器进行辅助,可以把高精度编码的图案投射到空间中,再通过一个普通的传感器把这些信息感知回来,经过分析后就能得到一个具有当前人物的面相特征的三维模型,最后与之前存储的人脸数据档案进行对比,就能确认用户身份,识别精度可达99%以上。
支付技术伴随着互联网效益的扩散行为,已经不仅仅局限于纯粹的市场流程,在与新技术、新产业的挂钩结合后,价值新增的案例,屡见不鲜。根据艾媒咨询的数据显示,过去数年来我国移动支付市场的规模一直保持着较高增幅,截止到2018年底,中国移动支付交易规模达到277.4万亿元,较2017年增长136.7%;用户达6.59亿人,较2017年增长17.2%。
从POS机、扫码、到免密和指纹识别,随着技术的不断革新,国内第三方信用支付市场仍有较大的发展空间。从移动支付方式的演变观之,支付创新的过程,正是持续脱媒的过程。随着5G、AI等新技术的不断深入与应用,人脸识别作为技术进步和用户心智成熟的一个产物,势必会将此类支付场景划入未来的发展趋势中。
以消费市场层面来看,“扫码支付”是需要用户拿出联网的手机,或扫描商户的收款码,或被商家的设备扫描付款码。而“刷脸支付”在经过前几次的实名信息采集和手机认证后,此后仅需通过刷脸设备扫描脸部即可完成支付。不再受手机等硬件设备的制约,也能免除手提重物,不方便扫码的尴尬,获得更加便捷的支付体验。
使用刷脸设备,一名收银员可以同时看管四台机器,只需在消费者需要帮助时出现即可。而且结账的平均用时更短,不但节约了用户时间,还有效缓解高峰时段结账排队现象。尤其针对部分特殊人群,如老人、聋哑盲人等,刷脸支付还能为其提供最直接的便利。
相比于二维码支付,刷脸支付还能整合数字化经营能力,为商家提供更多的附加值和想象空间。用户付款时只需要在屏幕上进行一个授权动作,商家就能自动将其列为会员,今后的每一次购买数据都可以沉淀在大数据的系统中,帮助商户对其进行精准画像,并在屏幕上千人千面地推送广告或者发放优惠券,实现在消费者和屏幕之间实现无场景地转移交互。
不同的载体,就有不同的营销方式,不同的营销方式就有不一样的营销结果。刷脸设备不只是一种简单的交易结算工具,还可以为用户数合理安排时间、为商家运营管理控制成本,提高收银效率,更易于让B端链接C端,简化“支付到注册到会员再到数字化”这一路径,也是助推新零售业改革创新的“利器”,从而更好地推动普惠金融的落地。

市场交锋

目前国内提供刷脸支付服务的主体包括商业银行、非银行支付机构、银行卡清算机构等。主要模式分为,以商业银行、支付宝和财付通为代表的封闭应用模式,和以银联“云闪付”为代表的联网通用模式。
相关数据显示,支付市场中,微信与支付宝占据着全国高达90%的市场份额。
在当前的线下支付环境中,二维码支付俨然是主流,微信支付无疑是其中佼佼者。支付宝为扭转局面,似乎有意避开腾讯的锋芒,着眼于以支付方式为变革导向,致力向线下开辟新的战场。
2018年12月,支付宝率先推出轻量级刷脸支付终端,开始在大规模商用领域跑马圈地。然而微信支付紧随其后,于次年3月正式推出其刷脸支付设备。此后不久,两家又先后推出了更新版的支付设备,产品对标之下,火药味十足,也再次搅乱了支付行业短暂的平静。
2019年4月,支付宝方面曾表示未来3年将投入30亿补贴刷脸支付,到了9月初,又将计划改为“补贴无上限”。微信方面显然也不打算将刷脸支付的未来拱手相让,宣布在2020年6月30日之前,针对刷脸支付设备将提供每台最高1999元的补贴。
高额补贴下,产业各方都不再犹豫,全力投入争夺市场,刷脸支付元年正式开启。但风口来袭,谁也不敢保证稳居第一梯队,况且市场上从不缺乏后来者。
2019年10月,中国银联宣告正式入局。虽起步最晚,但其推广之初就联合了包括六大银行在内的60余家机构,更在此后与微信支付的刷脸支付终端完成聚合,推出旗下刷脸支付设备。
目前因为刷脸风口刚刚到来,还没有足够多的服务商去对接商户,去把这个趋势性风口项目落实到市场,所以前景非常可观,空白才是大的市场,在未来一两年内,我们将会见到越来越多的行业越来越多的商户应用“人脸识别”场景。
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